Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
 
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Online – Streitschlichtungsplattform

Informationen zum Versand vor Weihnachten

Bestellungen mit Zahlungseingang bis 14.12. werden noch rechtzeitig vor Weihnachten geliefert (gilt nur für Deutschland, andere Länder benötigen u.U. längere Transportlaufzeiten). Der Versand von XXL-Formaten erfolgt per Spedition, hier kann die Lieferzeit bis zu 7 Tage betragen.
 
Beachten Sie, das Banküberweisungen 1-3 Werktage benötigen können, bevor diese bei uns gutgeschrieben werden. Zahlungen über PayPal oder Sofortüberweisung werden sofort gutgeschrieben und haben keine Verzögerung (ausgenommen sind PayPal Zahlungen, die nicht direkt abgeschlossen sind, also bei PayPal den Status "offen" haben).
 
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-2 Werktage.
 
Damit Ihre Bestellung möglichst noch vor Weihnachten bei Ihnen sein kann, sollte Ihre Zahlung spätestens bis zum 14.12. bei uns eingegangen sein, bitte beachten Sie, daß wir nicht garantieren können, das die Auslieferung durch den Transportdienst innerhalb von 1 Werktag erfolgt.
 
Beachten Sie bitte auch, dass eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen nicht möglich ist.
 

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